AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
SEGURISK AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V.
En Segurisk, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. (en adelante SEGURISK) la información que usted nos proporcione es muy importante, por lo que nos comprometemos a proteger su privacidad durante el procesamiento de sus datos personales identificables y sensibles; y en su caso, los financieros y/o patrimoniales. En virtud de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en adelante “La Ley”, su Reglamento y demás disposiciones que deriven de dicha Ley, usted dispone de un derecho de Acceso, de Rectificación, Cancelación y Oposición, sobre los datos antes citados. Por lo tanto, nos obligamos a hacer uso correcto de sus datos personales de conformidad con “La Ley”, las “Buenas Prácticas” y la “Buena Fe” el “Orden Público” y el presente Aviso.
I. Identidad del responsable
Segurisk Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., con domicilio en Retorno 505 No. 3, Oficinas 20 y 21, Col. Unidad Modelo, C.P. 09089 Iztapalapa, Ciudad de México.
II. Datos Personales sometidos a tratamiento
Todos los datos personales y/o datos personales sensibles que nos proporcione, consistentes en: información por medios documentales, vía telefónica, correo electrónico, a través de medios magnéticos y todos aquellos que se recaben para el cumplimiento de los fines derivados de nuestra relación comercial o de negocios, por ejemplo:
- Datos de identificación: nombre, domicilio, teléfonos fijos y/o celular, correo electrónico, CURP, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, país de residencia, número de seguridad social, cartilla del servicio militar, forma de contacto preferida, así como cualquier otro medio de comunicación que nos sea proporcionado para localización.
- Datos laborales: empresa para la que labora, puesto, domicilio laboral, correo electrónico, teléfono y cualquier otra información referente a su situación laboral.
- Datos de educación como: Trayectoria educativa, título, número de cédula profesional.
- Estado de salud, historial clínico, enfermedades o padecimientos.
- Datos bancarios y de facturación como: Número de cuenta, CLABE, RFC, datos de facturación, estados de cuenta bancarios, de tarjetas de crédito, AFORE, INFONAVIT y FONACOT.
- Datos referentes a la información de los seguros y/o fianzas, objeto de nuestra función de asesores de seguros y de fianzas, tales como, información estadística, información de bienes, información financiera, información de empleados, información patrimonial.
- Datos Personales Sensibles: son aquellos datos que afectan la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida puede dar origen a discriminación o conlleve un grave riesgo para el titular. Se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
SEGURISK, se obliga a resguardar sus datos personales, confidenciales o sensibles que le sean proporcionados en forma directa o indirecta para el desempeño de su función como agente de seguros y de fianzas y/o asesor de seguros y de fianzas, comprometiéndonos a que solo serán utilizados para el cumplimiento de dichas funciones, en razón de la relación que se tenga establecida con el titular de los mencionados datos.
III. Tratamiento de datos personales sensibles.
Datos Personales Sensibles: son aquellos datos que afectan la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida puede dar origen a discriminación o conlleve un grave riesgo para el titular. Se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
Derivado de la función y relación comercial entre el responsable y el titular de los datos, habrá casos en que el responsable requiera recabar datos personales considerados como sensibles.
Los datos personales sensibles identificados serán tratados única y exclusivamente para el
cumplimento de nuestra función de agente de seguros y fianzas y/o asesor de seguros y fianzas,
en especial para el proceso de prospección, cotización y contratación de seguros de las
operaciones de vida y accidentes personales.
para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad y, en
particular, para gestionar y administrar planes de beneficios para empleados y para la elaboración
de programas personalizados e integrales de salud.
Cuando dichos datos personales sensibles sean solicitados por el Responsable, los titulares de los
mismos podrán rehusarse a proporcionarlos, en cuyo caso no será posible la prestación de
determinados servicios.
Queda entendido que, si el titular no presenta oposición al manejo de estos datos, estará
otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de dichos datos personales sensibles.
IV. Las finalidades del tratamiento
Los datos personales, incluyendo aquéllos sensibles, y los patrimoniales o financieros, recabados
en el transcurso de nuestra relación o que se recaben en el futuro, incluirán todos aquellos
necesarios con motivo de la relación entre usted y SEGURISK Estos serán utilizados en forma
enunciativa y no limitativa, para llevar a cabo las siguientes tareas derivadas de nuestra relación:
1. Para dar cumplimiento a las políticas de identificación del cliente que por
disposiciones legales tengan establecidas las aseguradoras y/o afianzadoras con
las que por nuestro conducto el titular de los datos suscriba contratos y/o pólizas de
seguros y/o de fianzas.
2. La realización de todas y cada una de las operaciones y la prestación de los
servicios por parte de SEGURISK, relacionadas con el titular de los datos
personales.
3. La identificación, operación, administración, análisis, ofrecimiento y promoción de
los servicios prestados por SEGURISK y/o prospección comercial, como:
a. Contactarle y hacerle llegar comunicaciones con fines promocionales y/o de
encuestas de calificación e nuestro servicio.
b. Conocer su opinión sobre productos existentes o nuevos productos.
c. Gestiones de administración, cobranza, renovaciones, modificaciones y
cualquier otro aspecto relacionado con los seguros y/o fianzas contratados
por nuestro conducto.
d. Servicios de postventa.
e. Solicitud de testimonios relacionados con el servicio prestado por Segurisk
Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. y/o de las bondades de los
productos contratados por nuestro conducto.
f. Llevar a cabo estudios de mercado de productos y/o servicios prestados.
g. Programas de actualización de datos personales referentes a las
operaciones de seguros y fianzas que hayan sido contratados por nuestro
conducto.
h. La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente.
i. Cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la realización
de los fines anteriores.
4. Finalidades adicionales. Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos
y/o servicios proporcionados por el responsable.
V. Derechos del titular de los datos personales
Los datos personales serán resguardados, pudiendo el titular de los mismos ejercer sus derechos
de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos personales, así como limitar
el uso o divulgación de dichos datos personales, mediante solicitud por escrito, que contenga la
información indicada en el artículo 29 de “La Ley”, dirigido a avisodeprivacidad@segurisk.com
VI. Transferencia de datos personales
Los datos personales podrán ser transferidos por SEGURISK a terceros nacionales y/o extranjeros
que intervengan en la relación jurídica o comercial que se tenga con el titular de los datos personales
por nuestro conducto, para cumplir con los requerimientos de análisis y selección de riesgos, así como
los previstos y autorizados para dar cumplimiento a cualquier ordenamiento legal que regule las
operaciones que realizamos.
VII. Consentimiento del titular de los datos personales para la transferencia de
datos.
La transferencia de datos personales, que sea efectuada en concordancia con el numeral anterior, no
requerirá del consentimiento del titular de los datos.
En cualquier otro caso, sus datos personales no serán transferidos sin su consentimiento previo, de
conformidad con lo previsto en el artículo 37 de “La Ley” y 17 del Reglamento.
VIII. Ejercicio de los derechos de ARCO
La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente,
mediante escrito dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico:
avisodeprivacidad@segurisk.com.
Los derechos ARCO consisten en:
Acceso. – Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las
bases de datos de SEGURISK, para qué se utilizan, el origen y las comunicaciones que se
hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones y generalidades del
tratamiento.
La obligación de acceso se dará por cumplida cuando:
o Los datos se pongan a disposición del titular de los datos personales, o bien.
o Mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros,
visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o
tecnología que se considere adecuada.
Rectificación. – Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean
inexactos o incompletos.
Cancelación. – que sus datos personales sean dados de baja, total o parcialmente, de las
bases de datos de SEGURISK. Esta solicitud podrá dar lugar a un periodo de bloqueo tras
el cual procederá la supresión de los datos.
Oposición. – oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte
de SEGURISK
La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
I. El nombre y domicilio del titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno
de los derechos antes mencionados; y
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
IX. Revocación del consentimiento al tratamiento de datos personales.
El titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos
personales, para lo cual, solo bastará que envíe su solicitud vía correo electrónico a la dirección de
avisodeprivacidad@segurisk.com. En caso de ser procedente la solicitud, SEGURISK procederá a
la cancelación de sus datos personales.
La revocación no será procedente en aquellos casos en que el tratamiento de los mismos,
obedezca a alguna disposición legal o normativa de la autoridad que regula la actividad
aseguradora y afianzadora, disposiciones que tienen el mismo alcance para la actividad de
SEGURISK, en su actividad de intermediación de seguros y de fianzas.
X. Limitaciones sobre la divulgación de datos personales.
El titular de los datos personales podrá limitar el uso, divulgación o transferencia de sus datos
personales, enviando su solicitud a través de correo electrónico, a la dirección
avisodeprivacidad@segurisk.com, la solicitud deberá cumplir con lo siguiente:
I. El nombre y domicilio del titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno
de los derechos antes mencionados; y
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
La solicitud será atendida por SEGURISK, siempre y cuando no contravenga alguna disposición legal
o de normativa de la autoridad que regula su actividad de intermediación de seguros y fianzas.
XI. Medios automáticos utilizados para recabar la información de datos personales
Sus datos personales podrán ser recabados a través de medios electrónicos, como correo electrónico,
mensajería disponible en teléfonos inteligentes, vía la página web www.segurisk.com, o cualquier otro
medio tecnológico disponible. SEGURISK siempre indicará el tipo de datos personales y su finalidad.
XII. Cambios o actualizaciones al Aviso de Privacidad
SEGURISK podrá enmendar, modificar, actualizar, extender, o de cualquier otra forma cambiar el
contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento que lo considere
necesario o cuando por disposiciones legales se requiera realizar cambios o modificaciones. En tal
caso SEGURISK siempre pondrá a su disposición en la página web www.segurisk.com el Aviso de
Privacidad actualizado.
Fecha de la última actualización: enero de 2021, la presenta versión sustituye a las versiones
anteriores.